Kötü bir yönlendirme sistemi genellikle "eksik tabela" sorunu değildir; fazla bilgi sorunudur. İnsanlar her adımda tüm bina planını değil, yalnızca bir sonraki adımı okumak ister.
Öne çıkanlar
- İş, tabela üretmekle değil karar noktalarını saptamakla başlar
- Her karar noktasında yalnızca bir sonraki adım gösterilir
- Tabela tipleri aile olarak kurgulanır: ana yön, kat planı, kapı, uyarı
- Adlandırma kurum jargonuyla değil kullanıcı diliyle yapılır
- Kaset sistemler, bölüm değiştiğinde yalnızca panelin yenilenmesini sağlar
1. Sirkülasyon haritasını çıkarın
Ziyaretçinin binaya girdiği andan hedefine ulaştığı ana kadar izlediği yolu çizin. Bunu ziyaretçi tipine göre ayrı ayrı yapın: hasta, hasta yakını, personel ve tedarikçi farklı güzergâhlar izler.
2. Karar noktalarını işaretleyin
Karar noktası, kişinin "sağa mı, sola mı" diye duraksadığı yerdir: giriş holü, asansör önü, koridor kavşağı, merdiven sahanlığı. Tabela yalnızca bu noktalara konur. Koridorun ortasına konan tabela çoğu zaman okunmaz.
3. Tabela ailesini kurgulayın
Bir yönlendirme sistemi dört tip tabeladan oluşur: yön levhası (nereye gidileceğini gösterir), dizin/kat planı (genel görünüm verir), tanımlayıcı (kapı, oda, birim adı) ve uyarı/bilgi (acil çıkış, yasak, güvenlik). Bu dört tip aynı tipografi ve renk kodunu paylaşmalıdır.
4. Adlandırmayı kullanıcı diliyle yapın
Kurum içinde "Genel Cerrahi Poliklinik B" olarak bilinen birim, hastanın aradığı isim olmayabilir. Adlandırmada kurum jargonu değil, kullanıcının kullandığı ifade tercih edilir.
5. Tipografi ve kontrast
Harf yüksekliği izleme mesafesine göre belirlenir. Pratik bir başlangıç noktası: her 1 metre izleme mesafesi için yaklaşık 3 mm harf yüksekliği. Zemin-yazı kontrastı erişilebilirlik açısından kritiktir; açık gri zemin üzerine orta gri yazı, düşük görme keskinliği olan kullanıcılar için okunmaz.
6. Malzeme ve güncellenebilirlik
Personel ve birim değişimi kaçınılmazdır. Kayar panel veya kaset sistemleri, içerik değişiminde yeni üretim gerektirmez. Yapıştırma folyo ucuzdur ama ilk değişiklikte tabelanın tamamının yenilenmesi gerekir.
7. Dış mekânla sürekliliği koruyun
Kampüs yönlendirmesi dış mekânda başlar, iç mekânda devam eder. Malzeme farklı olabilir ama tipografi, renk kodu ve ok biçimi aynı kalmalıdır. Aksi halde kullanıcı sistemin devam ettiğini algılamaz.
Yönlendirme projeniz için
Sistem kurgusunu ve malzeme seçeneklerini yönlendirme tabelası sayfasında ayrıntılandırdık. Sağlık yapıları için hastane ve sağlık, kamu binaları için belediye ve kamu sayfalarına bakabilirsiniz. Kat planınızla proje aşamasından başlayalım.